Meckernde Kunden oder Kollegen?
Ob ständig fordernde Kunden, nervige Kollegen oder mürrische Verwandte, irgendwann begegnen jedem einmal schwierige Zeitgenossen. Der schwierige Zeitgenosse ist für uns eine starke Herausforderung, weil unsere üblichen Verhaltensmuster als Reaktion auf dessen Verhalten nicht mehr ausreichend sind. Die bewusste Hinwendung zu uns selbst und unseren Bedürfnissen stärkt uns innerlich und macht uns robuster im Umgang mit anderen.